Qualidade
"Mikatsu Outboards" tem várias subdivisões. Existe uma instalação de montagem, uma instalação para testes, uma oficina de serviços, uma instalação de equipamentos, uma instalação de produção de petróleo e várias outras instalações. Mas a oficina de montagem é o nosso coração. A Herewe fornece peças para motores de todo o mundo. Com base no feedback recebido de revendedores e distribuidores, os nossos especialistas do departamento de compras identificam os fornecedores de equipamentos confiáveis e não confiáveis. Cada detalhe e cada elemento deve passar o teste do tempo.
Algumas peças, por exemplo, elétricas, plásticas e outras que usamos, compramos dos fabricantes locais, que trabalham com LG Electronics, Doosan, Hyundai, BaekSan. Algumas peças são importadas de Taiwan e China, por exemplo, parafusos Solas, plástico E.Chance, fixadores ... Parte dos componentes está trazida do Japão, como rolamentos, engrenagens, eixos, velas. Também recebemos peças da Bélgica, França e Estados Unidos, por exemplo, peças para montagem dos motores em larga escala com capacidade de 60 hp e acima. Trabalhamos para melhorar a qualidade em várias direções ao mesmo tempo. Ao aumentar o nível de controle de qualidade, aumentamos a confiança na marca Mikatsu, não apenas no mercado interno, mas também nos mercados internacionais.
Não damos aos nossos fornecedores o direito de cometer um erro. Se não houver reclamações da qualidade dos seus produtos e as peças servirem tanto quanto prometido pelo fabricante, o fabricante torna-se o nosso melhor amigo. Se forem recebidas as reclamações do cliente sobre a qualidade destas peças, damos feedback ao fabricante e esperamos ações imediatas da parte dele para melhorar a qualidade. Os seguintes lotes devem ser corrigidos. Se as reclamações forem novamente recebidas e estiverem numa determinada proporção, vamos cessar o contrato com o fornecedor.
Obviamente, nós queremos nos esforçar para estar entre os líderes no mercado global de equipamentos de água e estamos investindo os orçamentos sérios em novos desenvolvimentos, trabalhando com líderes de mercado reconhecidos, comprando suas tecnologias, participando nos cursos de treinamento avançados nos seus centros de treinamento. Isso vale a pena e nós já podemos dizer com confiança que a produção nas nossas instalações de motores com capacidades de 60, 70, 90, 110 e 115 cavalos de potência, tanto para motores de dois quanto para quatro tempos, é uma nova altura que nós conseguimos conquistar.
Para garantir um ambiente operacional ideal, prolongar a vida útil das unidades e maquinas produtivas e também garantir seu alto desempenho, desenvolvemos o nosso próprio óleo de motor e transmissão, que é simplesmente ideal para nossos motores.
O departamento de controle de qualidade monitora o processo de produção dos motores, observa os regulamentos e normas em tecnologia de produção, desempenho do motor e verifica cada motor quanto ao aperto de parafusos e outros possíveis defeitos visuais que às vezes surgem durante a produção. Além disso, está feita uma avaliação separada por representantes dos nossos distribuidores. E só depois disso o equipamento sai de nossas instalações. Esse controle de qualidade em três níveis, permite-nos manter talvez um dos melhores indicadores de reclamações durante da garantia e falhas de fábrica no setor.
