Tres reglas principales de cooperación y mejora en la calidad son:
- Mikatsu es compatible con Universal Quality Control, TQC (Control de calidad total): todos los empleados de la empresa participan, tanto gerentes como trabajadores de fábrica, y representan un esfuerzo conjunto para mejorar la eficiencia de la producción en todos los niveles. Estos esfuerzos se centran en cumplir y superar objetivos tales como la mejora general de la calidad, la reducción de costos, la disciplina de suministro, el desarrollo laboral y el diseño de nuevos productos.
- Cuatro veces al año solicitamos informes trimestrales a los distribuidores teniendo en cuenta sus estadísticas de solicitudes de servicio con garantía y sin garantía.
- Según los resultados que recopilamosdespués de un análisis exhaustivo, llevamos a cabo una serie de pruebas que nos permiten detectarpiezas defectuosas y, en algunos casos, reemplazar al proveedor actual, lo que disminuye aún más la tasa de defectos.
